Déclarer un sinistre
Vous avez un dégât des eaux ?
Nous vous aidons à trouver une solution à ce sinitre.
1
Avez-vous déjà contacté votre assurance ?
Oui
Non
2
Une recherche de fuite a-t-elle été effectuée, le rapport de l'intervenant indique-t-il l'origine du sinistre ?
Oui
Non
3
L'origine du sinistre provient :
Des parties communes
D'une partie privative
Le syndic sera destinataire du rapport et procédera aux réparations pour mettre fin au sinistre, votre assureur se chargera de clôturer votre dossier.
Rapprochez vous de l'occupant à l'origine du sinistre (voir rapport) pour remplir un constat amiable dégâts des eaux (formulaire téléchargeable) à transmettre à votre assurance qui se chargera de la clôture de votre dossier.
Demandez à votre assureur l'intervention d'un plombier ou d'une entreprise spécialisée pour la mise en place des investigations nécessaires pour déterminer l'origine du sinistre.
Le point de départ est la prise de contact avec votre assureur. Prenez soin de vous munir de votre n° de police et de procéder à une description factuelle de la situation. Votre assureur ouvrira un dossier et vous indiquera la référence à conserver.
Télécharger un constat
Pour connaître les coordonnées et polices assurance copropriété, veuillez accéder à l’espace client> rubrique mes contrats > assurance.